■　破損・不良品・誤発送の場合　■
商品の発送管理には万全を期しておりますが万一、破損、不良品、あるいはご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後、７日以内にメールにてお申し出下さいませ。早急に交換させて頂きます。送料は当店負担で負担させて頂きます。
※当店に在庫の無い場合、お支払い頂いた全額お返しいたします。
◆ご注意◆
天然石の1粒1粒が同じではありません。その為、インクルージョン（内包物）、クラック（ひび）、多少の色むら、等がある場合がございます。これらはパワーストーンの特性であるため、不良品には該当致しませんので、予めご了承下さい。

■　良品返品の場合　■
お客様のご都合による返品は未開封、破損のない限り商品到着より7日間は返品を受け付けます。この場合には送料、振込み手数料等の実費をご負担頂きます。

■　お客様のイメージ違いの場合　■
写真は可能なかぎり現物とのギャップが無いように撮影しておりますが、撮影条件やお客様のパソコンのモニター環境によっても実物の色と違って見えることがあります。イメージと違う商品が届くのでは？という不安をお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、お問い合わせフォームよりメールを頂きますようお願いします。その際には、お客様ご注文の現物写真をメールにて配信致しますので、安心して購入頂けると思います。

※返品・交換をお受け出来ない場合
(1)お届けから８日以上経過した商品
(2)お客様が傷、損傷を生じさせた商品
(3)一度ご使用になられた商品
(4)イメージ違いによる場合
(5)不良品に該当しない商品